De flesta affärer på Hi-Fi Bytare går till precis som de ska: två personer som gillar hi-fi gör upp om en pryl. Men där begagnade saker säljs mellan privatpersoner finns det också bedragare. Här är det viktigaste att tänka på, oavsett om du köper eller säljer.
Det viktigaste i korthet
- Träffas och prova utrustningen innan du betalar, när det går.
- Betala aldrig i förskott till någon du inte kan lita på.
- Du behöver aldrig använda BankID för att ta emot pengar.
- Klicka inte på betalnings- eller fraktlänkar som någon skickar till dig.
- Verkar affären för bra för att vara sann är den oftast det.
Som köpare
Träffas och lyssna
Hi-fi är som bäst när man kan höra den. Föreslå att ni ses hemma hos säljaren eller på en plats där utrustningen kan kopplas in. Ta med en källa du känner till, till exempel din telefon och en kabel, och lyssna på musik du kan utantill.
Tänk särskilt på det här:
- Förstärkare och receivers: lyssna på alla ingångar och båda kanalerna. Vrid på volym- och balansratten och lyssna efter skrap och glapp.
- Högtalare: lyssna på låg och hög volym. Titta på elementen och kantupphängningarna, och känn försiktigt att baselementen rör sig jämnt.
- Skivspelare: fråga hur gammal nålen är och om tonarmen är justerad. Lyssna efter brum och ojämnt varvtal.
- Rörförstärkare: fråga hur mycket rören har använts och om det finns reservrör.
- Digitala prylar: kontrollera att alla ingångar och funktioner fungerar, och att fjärrkontrollen följer med om den nämns i annonsen.
Fråga gärna efter kvitto, originalkartong och manual. Det ökar värdet och gör det lättare att lita på att prylen inte är stulen.
Betala när ni ses
Swish är smidigt, men en betalning går inte att ångra. När ni ses gör ni affären i den här ordningen:
- Du provar prylen och bestämmer dig.
- Du swishar medan ni står tillsammans. Kontrollera att namnet som visas i Swish stämmer med personen framför dig.
- Säljaren ser att pengarna har kommit in i sin egen app.
- Du tar med dig prylen.
På så sätt behöver ingen av er lita på den andra i förväg.
När prylen ska skickas
Ibland går det inte att ses. Då brukar köparen betala innan prylen skickas, och det är du som tar risken. Gör därför det här innan du betalar:
- Be säljaren om en bild eller video där prylen syns tillsammans med en lapp med ditt namn och dagens datum. Bilder från en bildsökning eller tillverkarens hemsida är en varningssignal.
- Ring säljaren. Ett vanligt telefonsamtal säger ofta mer än många meddelanden.
- Kontrollera att namnet i Swish stämmer med personen du har pratat med.
- Kom överens om hur prylen ska packas och försäkras, och be om spårningsnumret när den har skickats.
- Betala inte mer än du har råd att förlora.
Köper du av ett företag kan du kontrollera företaget på allabolag.se eller hos Bolagsverket.
Som säljare
Kontrollera betalningen
- Lämna inte ifrån dig prylen förrän du själv ser pengarna i din Swish-app eller på ditt konto. Köparens skärm eller en skärmbild av en betalning bevisar ingenting, den kan vara förfalskad.
- Ska prylen skickas är det vanligt att köparen betalar först. Skicka den sedan snabbt, välj en fraktmetod med spårning och skicka spårningsnumret till köparen. Det bygger förtroende och skyddar dig om det blir tvist.
- Du behöver aldrig signera med BankID för att ta emot en betalning. Ber någon dig göra det är det ett bedrägeri.
- Om en köpare "råkar" betala för mycket och ber dig skicka tillbaka mellanskillnaden: skicka inga pengar. Kontakta din bank.
Falska frakt- och betallänkar
Ett vanligt upplägg är att köparen vill betala via en fraktfirma eller en "köpskyddstjänst" och skickar en länk där du ska fylla i dina kortuppgifter för att ta emot pengarna. Sidan ser ut som PostNord, DHL eller en bank, men är falsk. Fyll aldrig i kortuppgifter eller logga in med BankID via en länk som någon annan har skickat.
När köparen kommer hem till dig
Bjud gärna in till en provlyssning, men tänk på din säkerhet. Ha någon annan hemma om det går, och låt inte köparen ta med sig prylen för att "prova hemma" innan den är betald.
Varningssignaler
- Priset är mycket lägre än vad liknande prylar brukar kosta.
- Motparten har bråttom och vill att du bestämmer dig direkt.
- Motparten vill gå över till WhatsApp eller ett annat chattprogram direkt.
- Motparten säger sig vara utomlands, på jobbresa eller i militärtjänst och kan inte ses.
- Du får en länk för att betala, ta emot pengar eller boka frakt.
- Annonsens bilder finns på andra sajter eller ser ut som reklambilder.
- Svaren på dina frågor är vaga eller verkar inte handla om just din pryl.
Hur kontakten fungerar på Hi-Fi Bytare
När du skriver till en säljare via en annons skickas ditt meddelande som ett mejl till säljaren, tillsammans med ditt namn och din e-postadress. Säljaren svarar sedan direkt till dig. Det betyder att din fortsatta kontakt sker utanför Hi-Fi Bytare, så tänk på vad du delar med dig av.
Hi-Fi Bytare är inte part i affären och har ingen köpskyddstjänst. Vi ber dig aldrig om betalning, kortuppgifter eller BankID för en affär mellan dig och någon annan.
Om något har gått fel
- Kontakta din bank direkt om du har betalat, lämnat ut kortuppgifter eller loggat in med BankID. Ju snabbare, desto större chans att stoppa pengarna.
- Gör en polisanmälan på polisen.se eller ring 114 14. Spara meddelanden, annonsen och betalningsuppgifter.
- Tipsa oss via kontaktformuläret och berätta vilken annons det gäller. Vi tar bort annonser och stänger konton som används för bedrägerier.